C’est quoi Cyclovis ?
Cyclovis propose 75 vélos en libre-service et disponible 7j/7j de 7h à 19h. 15 stations sont mises à votre disposition dans toute la ville de Soissons et à différents points stratégiques.
Comment ça fonctionne ?
Créer un compte cyclovis.fr
Choisir un forfait
Lancer l’application mobile
Prendre un vélo
Rendez-vous sur cyclovis.fr
Inscription
Pour votre inscription veuillez d’abord télécharger sur Play store ou sur Apple store l’application « Cyclovis » ou vous rendre sur le site web www.cyclovis.fr
Pour votre inscription veuillez d’abord télécharger sur Play store ou sur Apple store l’application « Cyclovis » ou vous rendre sur le site web www.cyclovis.fr
- Créer son compte
Vérifier que tous les champs sont remplis (N° de téléphone : important c’est lui qui déterminera le compte et cela évitera les doublons), créer son mot de passe etc.…
Vous recevrez ensuite un SMS d’accord de « ECOVELO ». - Choisir son forfait
- Ajouter ses coordonnées bancaires et valider
Connectez-vous avec l’Application, entrer votre numéro de téléphone et votre mot de passe : vous recevrez un code à 4 chiffres.
Déverrouiller le cadenas :
- Appuyer sur start sur le vélo et entrer son code à 4 chiffres
- Suivre les indications du vélo : il est demandé le N° du vélo qui est indiqué dessus
L’application montre les bornes de vélos les plus proches avec le nombre de vélos disponibles ainsi que leurs niveaux de batteries.
Bon à savoir
Même sans abonnement, il vous faudra suivre les indications du vélo.
Vous pouvez faire des arrêts minutes, grâce à la chaîne attachée sous la selle du vélo : il suffit d’attacher le vélo sur du mobilier urbain.
Pour déverrouiller la chaîne : recomposer le code à 4 chiffres donné initialement.
Il est possible de louer jusqu’à 4 vélos avec le même compte.
Dirigez-vous vers une station.
Remettez le vélo sur la borne et veillez à bien rattacher la chaîne.
Vérifiez sur son application si son trajet est bien terminé
Les bornes sont toutes utilisées
Si les bornes sont toutes utilisées vous pouvez tout de même remettre votre vélo en mode « caddies ». Dans ce cas, prenez la chaîne sous la selle du vélo voisin et accrochez-la au sien.
Problème de réseau lors de la remise
Un message défile sur le vélo, dirigez-vous dans l’application et sélectionnez « fin de trajet » : l’application vous demandera de faire une photo du vélo avec son Numéro visible attaché à la borne.
Assistance
- Si les clients ont un souci avec le vélo un numéro d’assistance est indiqué sur celui-ci y compris sur les bornes : 09 74 59 13 14
- Envoyer un SMS à ce N° : 07 555 36 999
Vous pouvez pour tout problème technique ou administratif contacter le SAV du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 10h à 17h.
Les tarifs
TARIF FLASH
1 €
30 min
Idéal si vous souhaitez effectuer de temps en temps des trajets à vélo
TARIF DU JOUR
6 €
6 heures
+ 1€ / 30 min au delà des 6h
Abonnements
MENSUEL
20 €
30 min
10 € pour les abonnés TUS
+ 1€ / 30 min au delà de 30 min
SEMESTRE
60 €
30 min
+ 1€ / 30 min au delà de 30 min
ANNÉE
80 €
30 min
+ 1€ / 30 min au delà de 30 min
Abonnements étudiants
MENSUEL
10 €
1 heure
+ 1€ / heure au delà de 30 min
SEMESTRE
30 €
1 heure
+ 1€ / heure au delà de 30 min
ANNÉE
40 €
1 heure
+ 1€ / heure au delà de 30 min